Грусть и страдания видны на образе Богородицы "Умягчение злых сердец". Этот лик нам являет глубочайшую печаль, которую испытывала Божия Матерь за свою жизнь земную, но и говорит о том, что Богородица страдает за нас. Много чудесных историй...